Erweiterung der Handlungskompetenz

Die Kommunikationstheorien werden aufgefrischt und durch die Systemtheorie erweitert. Zusammenhänge und Wirkungen von Kommunikation gewinnen Klarheit. Ich zeige und übe mit Ihnen systemische Fragetechniken und Interventionen an Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag. Mit der Art der Fragestellung nehmen Sie Einfluss auf die Richtung des Gesprächs und Sie erhalten schneller die Antworten, die Sie weiterbringen. Wir analysieren Ihre Gesprächssituationen und ich erarbeite mit Ihnen gemeinsam Ziele und Haltung zu dem jeweiligen Thema. Sie erhalten wertvolle Anregungen für das eigene Gesprächsverhalten und Ihren souveränen Auftritt.

Inhalt

• System- und Kommunikationstheorie
• Gesprächsvorbereitung
• Aufgaben- und Anliegenklärung
• Innere Haltung
• Interventionen und Fallarbeit

Starker Anwendungsbezug und hohe Umsetzungsrelevanz

Dies wird erreicht durch eine überschaubare Teilnehmerzahl, knackige Theorie-Inputs, Erarbeiten der Thematik an Fallbeispielen und den Transfer in den Arbeits- und Lebensalltag. Maximal: 5 Teilnehmer – Minimal: 2 Teilnehmer – Teilnehmerstand 1 Person: Sie entscheiden, ob Sie ein 1 Tages-Individual-Training möchten, oder am nächstmöglichen Termin teilnehmen. Für die Kaffeepausen stehen Obst und Süßigkeiten sowie Kaffee, Tee und Mineralwasser zur Verfügung. Die Kosten für Unterkunft und Verpflegung sowie die Reisekosten sind von den Teilnehmern selbst zu tragen.